|
|
比一味指责企业缺乏创新设计更重要的，是探究如何降低创新的成本、控制创新的风险。
指责国内企业模仿别人是没有意义的，如果创新的成本和风险超出了企业承受能力，绝大多数企业都会选择模仿，这是市场规律。我们需要探究的是如何降低创新的成本、控制创新的风险。
缺席的政府
清华大学美术学院工业设计系教授，中国工业设计协会副理事长柳冠中说：“在全世界都是政府抓工业设计的。政府认识到工业设计重要性，政策上有所倾向，企业才会跟着相应调整，因为企业都是逐利的。但到现在，工业设计还没有提到政府的议事日程上来，九五、十五我们都力争把工业设计写进去，最后还是被抹掉了。”在中国台湾，提升工业设计有三个五年计划，投资几十亿台币，政府会收集社会基本资料建立数据库，研究过去的变化规律，预测未来消费需求，企业在此基础上再进行工业设计研究。
“我们的政府不做这件事，日本、韩国人就要越俎代庖了。” 柳冠中说，“现在他们经常把中国人请到外面讲学，都是命题作文，其实就是要中国最基本的市场信息，百姓消费习惯。”现在中国设计公司有哪几家，做什么业务；大专院校有哪些，有什么教育计划，他们都在研究。国家没有设计政策，调动不了企业积极性，而别人已经在研究中国的市场需求，开发中国的潜在市场了。
行业需自救
政府的资金资助是培养企业创新的一项手段，但由于政府往往必须维持中立，在实际扶植企业时，公平性会受到质疑。行业协会是企业自救的重要手段，英国设计协会便是很好的例子。
英国设计协会成立于1944年，它是一个独立、非营利的公众机构，是推广商业、教育、以及政府本身有效运用设计以及设计思考的组织。它的功能非常庞大深入，是比1997年英国首相布莱尔成立的创意产业特别工作小组，把创意产业作为一种国家产业政策和战略规划更早、更实际的组织。
协会深入校园推广设计技能，为产业建立良好的人才供应链，甚至把创新概念带入教室环境，协助教师帮助学生释放潜能；同时协会还协助英国的科技产业用设计的手段把创新的科技改造成成功的商品和服务。更神奇的是，协会帮助传统制造业在生产线搞创新，发展更好的产品，开扩更好的市场。它将英国分为几个区，以区域经济自治的方式协助各区推广设计。同时它为企业管理阶层以及设计师提供高价值设计方面信息和服务，协助他们进行更好的设计判断。
构建创新型企业
柳冠中说，在企业内部，做工业设计人员的境况千差万别，有做设计管理的，有做生产与市场过渡层的，也有做具体设计的，但大家都在抱怨地位很尴尬，一方面是话语权的缺失，另一方面是缺乏健全的评审机制，“好方案都被枪毙掉了”。而设计公司和一些自由设计师多以游击的模式驰骋于市场，远未达到职业化的要求。他们多是经验主义，更关注技巧层面的问题，迫于生存压力往往成为“形式的供应商”。
而像摩托罗拉这样的公司，不仅企业领导层有设计背景的成员，而且许多执行官在设计部的时间要比在市场部的时间更多。在索尼，设计人员地位要高于工程师。产品设计包括产品的生产和销售，设计中心不仅要设计产品的外观和形状，还要开发整个产品概念，包括产品如何销售、如何推广、如何做广告等等。这样，索尼的设计就不仅限于为已有的技术增加价值，而是成为连接生产和消费这两个环节的根本要素。因此，索尼的设计工作在公司组织结构中占据中心位置，设计人员在公司的组织经营工作中也发挥着关键作用。例如，Walkman早期开发和生产时的设计中心负责人黑木靖夫在索尼是唯一可以直接向盛田昭夫的副手大贺典雄报告工作的部门负责人。而大贺本人是索尼设计部的前负责人，后来成为公司的董事长。
在东京、巴黎、纽约，索尼的产品展示厅被装修成卧室、办公室、休息室等不同的“生活场景”，鼓励消费者进入试用，在这种没有购物压力的环境下，消费者的反应最真实。各种不同的反应信息每天被传回索尼总部，用来优化尚未上市的产品设计或者为正在销售的产品设计新的市场营销策略。产品展示厅成了连接生产和消费的实验室。充分的市场调研是设计创新的基础，设计不是苦思冥想的天才结果，它需要科学的企业制度保障。
而中国企业在企业内部制度建设上，甚至还没有起步。 |
|
/1 
发表于 2009-9-29 11:40:31
楼主