接到客户的设计要求
首先
1.了解她有多少家公司在出图。(太多家就没必要抢着去出图了)
2.为什么今年会选择竞标,为什么不跟去年的公司合作?(如果去年合作的不满意,是哪些方面不满意,如果合作的好,为什么还要招标?等等。。。。)
3.预算和出图时间。(预算很关键,一定要知道,预算低可以委婉拒绝)
4.客户希望是什么风格,往年的设计都是什么样,也要多多了解。
其次
以上问题都解决好了
要去看客户的网站,他们的产品,了解公司的一些情况
然后再与设计沟通出图
设计做图过程中你至少要去看三次,看图是否是符合客户的要求
时刻关注你的订单和图稿
交给客户后多沟通
一定要了解客户对你图纸的态度(有几家前面了解了,现在要知道你的图在这些竞争对手中排名在哪里)
知道客户手机号,QQ号,邮箱等一切可以沟通的工具
报价
一定要报出和客户心目中距离最近的价格
时间紧的要到参考手册,提前帮客户预定所有费用和电箱等
催进签合同
您看您是明天签还是今天签?是现在签还是马上签?用最有利用自已的问话牵引客户
详细情况要多学多问,多向签单多的同事学习
祝你2012多多签单!!! |