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没有培训,化妆品加盟商就难以成长、难以成功。因此,培训是化妆品加盟商开店成功的重要保障,是化妆品连锁加盟正常运转的核心要素之一。投资者应详细了解化妆品连锁总部的师资力量和培训水平。
在投资者正式签约后,化妆品连锁总部必须对加盟商进行必要的岗前培训,如设备的操作、店铺的经营技巧、店铺相关事务的管理方法等。尤其是对于新人行的店老板来说,如何进行人员招聘,如何进行店面的日常管理,如何打开销售局面、提高营业额等,都是迫切需要学习的内容。只有真正好的化妆品连锁企业品牌,才拥有一套完善和有效的培训体系,能为化妆品加盟商扫清障碍。
事实上,很多投资者之所以加盟,看重的正是化妆品连锁总部的专业培训优势。而与化妆品加盟商的期望恰恰相反的是,某些所谓的大品牌甚至没有一个独立的培训中心,而有的化妆品连锁总部只有自己的产品培训师。结果导致培训跟不上,让加盟商的业务知识停滞不前,严重地影响了经营。
化妆品加盟商在后期的运营过程中,如果无法持续得到化妆品连锁总部的专业支持,就不能在市场中获得“数一数二”的地位,从而难免沦为“不三不四”的下场。
最后,除了考察化妆品连锁总部是否具备完善的培训体系以外,还要考虑总部在培训时会不会狮子大张口,收取加盟商大量的培训费。化妆品加盟商对总部培训的抱怨,有时候会出于培训经费分摊的问题,如果当初合同中的费用项目没有注明是否包含加盟费、权利金或是其他定期上交费用,日后总部要求加盟商交培训费时,加盟商自然会产生反感。即使合同规定包含培训费用,总部与加盟商之间还会因为培训期间的材料费、交通费、食宿等细节的计算和补贴而起争执。
乐采名妆是中国目前最大规模的美容产品零售连锁店,在中国200多个城市拥有300多家化妆品加盟分店。乐采名妆总部实行驻店培训和集中培训两种形式,理论加实战结合。系统传授基础知训、皮肤知识、产品知识、销售技巧、店铺经营管理等。系统建立了从理论到实战的新人培训体系,一线销售人员实行“传帮带”的盯人战术,以期达到专业人做专业事的目的。
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