会展行业5类低素质客户群体

vincentjiaqiang

浅谈会展设计行业五大超低底素质客户！
我国展览行业目前是所有行业中门槛最低、行业素质最低、法律体系最不健全的行业！今天我想和大家分享下被业内公认为最低素质的客户群体，不知同行的你有碰到吗？还有那个你有干过此类事吗？
1、最不道德客户：剽窃、抄袭甚至直接盗用他人的设计图纸，这类客户最TMBD讨厌。他们的惯用手段就是用小的制作工厂来制作，让其它设计公司提供设计稿！他们之所以会这么做是因为他们本身素质不高，不懂得尊重别人的劳动成果。其次，就是他们没有深入的了解这个行业，没有上过当，不知道风险有多大。我们时不时就会看到业类群里发一些展位倒塌、无法按时完工、跟效果图差别很大或者是跟效果图根本就不符合新闻。仔细一看不难发现，这种问题的都发生在一些小微企业身上，而真正有实力的公司都不会发生这类事情。为什么。。。。。。
2、最不负责任客户：做这行久了大家都会碰到，客户发完一些素材后，就不在愿意交流，甚至不交流的客户。这类客户相对较少，但确实存在。还有就是提出奇怪设计要求的客户比如设计要求为稳重大气、设计新颖、物美价廉等不实在的要求。不愿意和你深入沟通。
3、最无礼貌的客户；有一些客户觉得自己是甲方，在沟通过程中摆出一副高高在上的样子。让人很难与其沟通，这类客户属于人格有问题一类。如果，不幸碰到这类客户只有两种办法一是说NO，二是顺势而为。
4、最无诚意客户：这种客户有以下几种情况：一是来者不拒，不管你多少家只要联系上都可以做设计出图（通常有3-4家长期从事这类工作的团队，一定有人能提供让客户满意的服务）。二是自己有熟悉的资源，只是把你当做垫脚石。
5、最无能的客户：这类客户主要是指对自己的企业文化、产品理念、市场定位都没有深刻认识，以至于误导设计师做出不合理的设计图纸！这类客户还有个特征就是反复修改方案，一次次的尝试，自己没有主见，这类客户是最麻烦的客户，因为他自己都知道想找什么样的方案！