1989年,总裁陈武刚博士以半百之龄在台湾创建克缇国际集团。克缇创立以来,推行“直销、店销、经销”三种销售模式,成功突破直销行业的规范,并以研发、生产、销售为一体,开创了“克缇奇迹”。
如今,克缇直销早已迈开国际化步伐,产业遍布中国香港、中国澳门、中国台湾、中国大陆、新加坡、马来西亚、泰国、美国、印度尼西亚、韩国、加拿大等13个国家和地区;经由专业训练的营销人员高达30万人以上;自1996年开始,连续9年蝉联台湾直销冠军宝座。
1997年,克缇正是进入中国,在上海设立总部。克缇深深扎根中国市场,克缇集团已经在大陆投资近1亿美元,拥有近3000家美容加盟连锁店,事业遍布29个省市自治区,其中在中国业务分为美容院和直销两个板块。2009年2月,克缇更成为中国大陆首家获得直销牌照的台资企业。
21世纪的经营策略在于掌握渠道及趋势,克缇集团从研发、生产、制造、销售到售后追踪及服务,均能透过完整的渠道掌控第一手的信息和最新的市场趋势,开拓更广大的市场规模。企业将贸易、产销及其他相关的投资事业整合,进而成为高效率的跨国集团。
2009年,克缇直销成为2009年首个获得直销牌照的企业,也是目前为止获牌公司中的唯一一家台资企业。其首批直销经营地区为上海的13个区,直销产品为87种,以化妆品为主。
创新是企业长盛不衰的秘诀。克缇在7月便一鼓作气通过商务部批准,新增了23款直销产品,至此,克缇(中国)获批的直销产品已达到了110款,其产品种类在原有的化妆品基础上,新增了家具日用品和保健食品。克缇目前的产品已涵盖“护肤品、保健品、家具日用品”三大种类。
2009年4月,克缇(中国)在上海松江新工厂正是启用,同在伤害的台湾高层对来自台湾的克缇给予极大关注,亲临现场参加启用仪式。新启用的工厂投资1.5亿元,拥有完整的自动化生产工厂、研发中心、培训中心等,新增加多条流水线,产能获得大幅提升,将为全面铺开的中国直销市场提供充足的产品保障。
但获牌之后的克缇一直处于一个摸索与磨合的时期。2010年,在短暂担任克缇总经理之后,李宽便宣告离职。之后,克缇董事长陈武刚的女儿陈碧华出任克缇总经理,姜琳任市场总监,负责具体事务。克缇直销事业一直进行得不温不火。
2011年年初,克缇公司任命余敬伦为克缇(中国)首席执行长。余敬伦一直从事IT行业,从未接触过直销。对此,业界普遍认为选择熟悉传统销售的余敬伦是克缇倡导回归正统直销的重要尝试,即强调产品销售最终需要流通到顾客手中的初衷。
在2011年中,克缇直销仍处在探索期,与之相比,克缇的慈善活动颇具亮点,其推行旨在帮助偏远山区教育的“燃灯计划”取得了良好的宣传效果。
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