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维也纳大酒店,1993年成立,从成立开始就开始了人才储备计划,从早年单纯的传统酒店管理人才,到近年来互联网+技术、助眠科技、连锁酒店管理等新型人才的加入,维也纳终究依靠人才团队,成长为中档酒店市场各项排名第一的连锁酒店品牌。维也纳,以优势人才团队为导向,以体验为王,从客户需求出发,追求极致服务。那么,人才济济的维也纳到底推出了多少前沿体验,今天,一睹为快!
深眠空间:26项专利解开深眠密码
在维也纳的睡眠(Sleep)概念里,是Silence寂静、Leisurely闲适、Efficiency高效、Environmental环保、Private私密五种环境因子共同构建出来的助眠空间。为此,维也纳聘请国际顶尖睡眠专家,获得了26项高科技助眠空间,全力打造了嗅觉、听觉、味觉、视觉、触觉五位一体的五感深眠空间,推出健深眠舒适床垫系统、12类枕头深眠系统、按摩仪深眠系统、深眠食谱系统、有机茶饮深眠系统、音乐深眠系统、灯光深眠系统、精油深眠系统、隔音静眠系统九大助眠系统,解开深眠密码,让宾客在商旅生活内也能享受极致的睡眠体验。
智能体验:传统酒店非比寻常的科技感
在大智能的时代背景下,很多对于酒店的要求已经不仅仅止步于入住体验的舒适感,科技感也正在成为高频词。在此方面,维也纳酒店集团早在几年前就已组建团队开发酒店智能应用,以及探寻传统酒店行业的互联网+之路,近两年,已颇见成效,不仅成立了众购O2O电商平台,还开发了“一机通”等智能平台。“一机通”目前已经实现了预订、选房、支付、退房、开发票、查询积分、兑付及购买维也纳的众购O2O产品等10多项功能,在维也纳智好酒店内,宾客更是可以通过手机查询包括空气质量、布草洁净程度、床垫舒适度、枕头助眠度等诸多信息,科技感也因此得以迅速提升,最是受年轻人的热捧。
养生大餐:对传统的敬畏,对健康的追求
对于维也纳大酒店来说,商旅生活里的餐饮,不但不能凑和,反而要吃得更加精致、精细、健康。以五稻香大酒店为代表的餐饮配套传承中华千年的养生文化,讲究药食同源,采用新鲜绿色的食材,经由营养大师和顶尖大厨的巧手搭配和烹饪,推出近百款养生大餐,其中,仅养生汤就有二十余款。
3秒出热水:细节之处的人性化体现
在维也纳一系列的标准化条款中,我们赫然见到了3秒出热水标准、花洒与水压舒适度标准、免费无线网络全覆盖与网速标准、确保客户信息安全的网络标准等超细节化的设定。但是,细细想来,也正是这个细节之路,构建出维也纳“绅士般品位、淑女般亲切”的极致服务。
商务中心:为商务宾客贴心搭建的商务空间
当然,作为有着近20万张企业会员的维也纳酒店,自是不会忽略商务客户的需求,中小视频会议系统标准、无人值守的全自动化商务中心标准等体系的确立,为商务客户提供了一个完善的酒店型商务环境。除此之外,几乎每个酒店都具备的咖啡厅,也为满足全面商务需求锦上添花。 |
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