本帖最后由 d7w大展报道 于 2017-4-20 15:38 编辑
问题1，我想问一下，参加展会要带多少产品去最合适？
May老师解答：最新产品，热卖产品，产品并不是越多越好哦！
问题2，如何做展会宣传？
May老师解答：
展会要提前三个月就要开始宣传了！
途径：官网显眼位置 Facebook LinkedIn宣传，针对客户类型去发一些互动话题，邮件签名档附带展会信息等
问题3，展会着装需要注意的地方
May老师解答：正装（男：西装，女套裙，中国特色服装（如旗袍），公司统一设计工作服，与产品搭配的服装
问题4，展会送小礼品不知道选什么好？
May老师解答：
△送礼目的：送礼有心意，送特色。
△针对地域送（南美-茶叶等，欧洲-高品质电子产品等）
△针对不同客户礼品分等级
问题5，怎么发有吸引力的展会邀请函?
May老师解答：
（1）邀请函分多次发出
·第一轮，三个月前，正式发（时间，展会名称，展品，摊位信息，联系人）。
·第二轮，针对客户需求发产品
·第三轮，新品推广，附上展会信息，再次reminder
（2）做图文并茂的宣传函，有吸引力的产品图片并附上个人照片
（3）非常重要潜在客户，以前邀请过没来，直接把邀请函打印出来快递给客户
问题6，展会上怎么辨别客户？
May老师解答：
1)一看，装扮，眼神，肤色（是否目标国），看行李箱等（收集目录情况）
2）二听，客户的笑声
3）三交流
问题7，怎么把客户吸引到自己的展位？
May老师解答：
☆宣传推广要做足
☆摊位的装修设计要吸引人（大海报）
☆声音，灯光，利用客户从众心理
问题8，展会中接到客户名片该怎么看？怎样快速判断客户类型？
May老师解答：
四看：
*是否为目标国买家
*客户名片上的产品
*客户性质（批发商，生产商）
*看title确定话题
问题9，如何和客户交谈可以获取比较大的信息量？
May老师解答：
提前做功课：将问题整理打印出来，现场穿插着询问
问题10，如何能让客户坐下来谈？
May老师解答：
☆保持良好的精神状态，微笑
☆比较体贴入微的关怀
问题11，展会除了介绍公司产品，没有其他沟通项目了，陷入尴尬状态了，怎么打破这个局面呢？
May老师解答：
询问客户对于来展会的预期效果
个性化，针对客户国家聊实时话题
问题12,展会上客户直接说我们只找工厂，不找外贸公司合作，怎么解决？
May老师解答：
如果公司定位是贸易公司，借用其他买家好评证明自身优势
纯比价客户，价值并不高，舍弃频繁更换供应商的买家
问题13,展会客人一听完报价就说谢谢，怎么处理？
May老师解答：
第一，考虑自身报价的合理性
第二，客户只是想收集价格信息
问题14，展会上，客户问我们在他的国家有没有客户，我们说有，然后他不想和我们谈下去了，这个时候怎么办？
May老师解答：
第一：如实回答
第二：分析客户，可能客户想做你的区域经销商
第三：从产品线上区分，寻找与客户的合作机会（A类产品，B类产品）
问题15，如何在最短时间内给客户留下深刻印象？
May老师解答：
1）精神面貌可以加分
2）沟通中证明自己的专业性（自如应答，专业建议）
3)其他：送礼品合照等方式
问题16，展会上如何根据客户的性质去介绍产品？
May老师解答：
△专业客户: 更多的是介绍新产品
△非专业客户： hot sale 产品
△大型零售商：关于产品的包装（有利上架，吸引客户）
△代理商：能不能有区域保护（包销，渠道保护角度）
问题17，怎么让客户愿意交换名片？
May老师解答：
1）进一步沟通后更有效的交换名片
2) 主动递交自己的名片
3）在其他信息点上获取客户资料 （展证，速记等）
问题18，竞争对手那么多，如何在同行中脱颖而出，让客户主动记住你
May老师解答：
第一：摊位设计要突出（记住公司）
第二：提升自身软实力（记住个人）
问题19，在展会上谈的很好，对产品、质量，价格都比较满意，可是回去后跟进，客户不回复邮件。
May老师解答：
第一，跟进的时候快准狠，最好当天确定能进一步沟通的可能。（邮件，在线沟通，留言，回国前及时问候，回国后第二天电话问候等）
第二，提供详细的meeting meno
问题20，展会后都是如何分类跟踪客户
May老师解答：
A类重点客户，积极争取尽快地有进一步交流
B类一般客户，用比较通用的方法去跟进推销
C类次要客户，可作为群发对象
分享自上海艾肯展览http://www.icanexpo.com/akzx.html |
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发表于 2017-4-20 14:42:07