|
相信很多人都有上网购物的情况,同时也了解过很多线下商铺都被网店取代了,可是为什么在这互联网时代里,网络却没办法取代展览会推广,反而是展览会越开越多,人气越来越火爆呢?
展会行业通过一些研究表明,互联网虚拟的互动无法取代现实的面对面沟通。
1、与电话、邮件等互联网进行沟通时,81%的参展观众更喜欢与企业进行面对面的沟通交流。
2、当客户处于考虑购买或研究购买阶段时,超过71%的参观者希望与企业进行面对面的沟通交流,来确定自己的购买欲望。
3、考虑到后期的售后关系,76%的参观者认为有必要与企业进行当面沟通。
以上三点都确定了客户在面对面沟通交流上对决策发挥上起到了一个决定性的作用。其实面对面的沟通交流无法取代的背后,Richard D.Arvey博士通过科学研究,总结了5个原因:
1、在进行信息传递时,通过电话或者邮件等非口头协商不被人看重,甚至无法被感知,相反通过面对面口头协商可以给人一种形式感。
2、眼睛是人们心灵的窗户,在面对面沟通中,双方可以通过彼此的眼睛,对彼此产生信任。
3、当面交流还可以评估对方的能力、诚信、服务等。
4、当面交流更容易建立彼此强大的社交关系。
5、当面交流能与企业直接互动、促进连接和归属感。
展台设计搭建,展台搭建商,就找广成展览。
|
|