心路历程.....从事展览两个月后.....

caocao

*害怕这一段路程会被一不小心就遗忘在某个角落,*有些健忘呵*所以现有机会也顺便写点什么...同时也希望能够得到一些前辈的指导....
感觉这一周自己真的开始在用心工作了,因为时间太快,且很充实,虽然没有看到很大的进步,但至少自己也是在慢慢的前进!忙碌的昨天的昨天事我已不太记得,但对于今天的昨天却记忆犹新,因为自己发现昨天所有打的电话几乎都有一种好感肉这可证明,自己的电话销售水平/技巧慢慢地实行"大众化"嗯..真的,销售/业务是从拒绝开始.但拒绝之后,你就得去思考.为什么我会被拒绝,我哪个地方说得不对,不符合他人"胃口"呢?就如今天来说"在拔电话之前.先在心里想好将要说的开场白.若一个电话,两个电话.三个电话之后没有收到什么效果,那就要对原先的开场白进行更新或升级了.这样以后,反反复复的直到每打完一个电话后,自我感觉舒畅/良好/更有信心了就是一套成功的电话销售开场白!
      现来看一段开场白:
您好,请找您公司的展览负责人,我这里是XX展览公司,主要提供展台设计与展台搭建.不知贵公司参加XXX展会的设计方案定下来了没有?
现对不同标色的台词进行分析:"呵~~自我点评认为觉得可以的.不可以的就留给您来点评了.....
W的那段说明要找的对象
R段点明电话是从哪里打来的
Y段能提供什么?
B段提出问题让对方来回答再从对象的回答中得知对方的需求.
正在阅读的您看了之后请对以上的电话销售开场白进行下点评.不管好坏.本人都是非常乐意接受的.最好您能提供点您的成功电话销售经验.那就是那在下最大的支持!谢谢!

caocao

来顶下。。

沪风

呵呵，我对你的开场白发表下我的个人看法
您好！（必要的）
请找您公司的展览负责人（开门见山，省的费时费力，不好之处在于容易遭到前台拒绝）
我这里是XX展览公司,主要提供展台设计与展台搭建（有必要点明，最好是加上我姓X)
不知贵公司参加XXX展会的设计方案定下来了没有?(这句我觉得没必要说，很容易要别人拒绝,何况既然你已经知道他要参展，不管这次他定没定你都应该尽量找到负责人，即使这次定了，下次还有机会)
换成：想和贵公司谈展台设计搭建合作的事情

当然还是不同客户，灵活多用，最重要的是打电话时的自信心！

zhan_sir

楼上的说的很好，自信是最关键的一点！

caocao

呵呵~~感谢你的点评。。。确实。。上面我也忘了说明。。。。对于方案的定下来与否必须是要找到项目负责人说的。要不搞错对象，费时，费力，还费钱。。。呵~~我是新手，还请前辈多多指教！

刘皇叔

不必过于拘泥形式,只要你说的流利,语气平稳,态度真诚,就不必逐字推敲.形式永远是形式,内容才更重要.

sangzi.yang

刘皇叔不愧为老江湖,说出了问题的重点!好,支持!

laoma113359

又学了些东西,少走了弯路,谢谢了