电话总是被挂，求方法，谢谢啦

amooi

未来五年内我们不参加展会

展示菜鸟

方式加数量。。。:) 脸皮要厚。

了了0313

原帖由 wwang1019 于 2008-7-5 13:19 发表
如果你一天接几十个甚至更多这样的电话，相信谁都会挂的。可以先在EMAIL上问候，寻找客户的地址寄公司的宣传品甚至是些小礼品，例如书籍，台式挂历等，再去打这样的电话可能会得到意想不到的态度。当然，刚开始干业务 ...

我从来没有挂过业务员的电话，觉得挺不容易的，但经常有很多业务员可能没经验，就自己一直在那里说，要不就一直问，搞得你象被审讯一样，wwang1019的建议还是对的，先准备好，了解好，知道怎么样讲，有铺垫才好，其实管这块挺忙的，每天不晓得多少个电话，热线一样，还有其他事情处理 ，所以你要讲求技巧。
今天接了一个北京什么公司的电话，大致对话如下
业务：你是某小姐吗？
了了：是
业务：我是北京××公司（的确是××，不是隐含，我根本没听清他讲什么）
了了：什么公司？
业务：北京××公司（的确又是××，还是没说清）
了了：找我有什么事吗？（不想追究那个××是什么了）
业务：你们参加北京××展会了吗？
了了：是，你是参加展台招标的，我给你发招标文件，你先看资料。
业务：你们展位多大？（他根本没听我讲）
了了：54，告诉我你的邮箱，我发招标文件给你
业务：好。你们预算多少（他又没听我说）
了了：3万5，你的邮箱？
业务：要什么风格的展台?
了了：（我爆发了，忙的要死，还得听一个陌生人审问，他真的是审问的语气，挺强硬，听了挺烦的）我们已经确定展览公司了
业务：真的确定了？
了了：是的，下次有机会再合作
业务：你是负责这块工作的？你有QQ吗？我们出个方案给你参考◎◎￥＃◎◎＃￥＃％％……％!!@@@@$#$%3451436
了了：谢谢，不用了，再见
（我受不了啦…………）

yibo

你想想要是像招聘网  你只要在网上发布招聘那些网一天打几个甚至几十个都是正常的很  业务累啊

紫冰幻影

我感觉心理素质真的很重要，还要有好的谈话技巧，这都是靠时间的积累的，慢慢来啊
我也刚进入这个行业，感觉很好啊，深刻最深的就是女孩子比较适合这个行业的，哈哈

蓦然回首

电话被挂断很正常.你要认为电话不被挂断才有点不正常呢

在这个电话营销的年代,试想你一天接了五十个同样你不需要的业务电话你会挂断吗.说不定还会骂人呢.

把这当做一个很正常的事情.不要去想电话有没有被挂断.也不要去想下一个电话打通别人会说什么.你要做好准备他无论怎么说我都有办法锁定目标.如果他不需要那跟你想像的一样.

别去想太多的杂念.每天你按200-250个电话去打.相信你会有业绩的
做业务首先你要有激情.你自已都死气沉沉的,给客户的感觉也会深深影响着对方.所以相信自已.去学习多一些的技巧.钱是挣出来的,不是省出来的

你把想怎样省钱的时间化在去思考怎么挣钱的时间上,我觉得更划算.

蓦然回首

在电话中表达意思要清楚,注意声音的音仰顿挫．面对不同的人要有不同的方式，最终找到真正的负责人．介绍自已的时候：
先咨询一下对方是否参加展会．如果是，再用倒序的方式介绍自已．

你好，我是ＸＸ会展公司的，主要是做ＸＸＸＸＸ
Ａ：我们曾给ＸＸ．ＸＸ．ＸＸ等著名的企业做到相当成功展台设计和搭建
．．．．这样，我们我司的设计表格发过去你填写一下．
Ａ：或者，这样吧，你有什么要求，如果填表太麻烦你说我记了
Ａ：应该是要单层吧
Ｂ：是
Ａ：电视动态应该也要一套
Ｂ：可以

Ａ：哎，贵公司此次参展的主要意境是什么．是不是要现代感强一点吧
Ｂ：对方肯定说：是

以上很长一段话，中间的你都可以轻快地带过．而ＸＸ的部分要说得慢一点并非常清楚．让对方明白你的意图并跟随你的思维走．

说话要简洁,不要工篇大论,更不能有审问的语气跟客户说话．在接单的时候尽快成交．在最短的时间要到客户的资料．后面再交流感情等等．．．

总之不要太多问题让客户去思考回答．即使有问题最好用选择题的方式去问，让他的思维更简洁，不至于觉得很烦

在愉快轻松的状态下与客户沟通，中间还可以开点玩笑，讲点乐趣．这样更让客户对你加深印象

布丁

“慕然回首”，向你学习了:)