请教

梦来了

我非常郁闷的一件事，就是，我们已经把图发给客户了，然后，肯定要联系他，跟着他的挖，要不死了也不知道的。可是每次打电话，都是说“  你们那个图有定吗？”--“没有！”---“没有呀？那我再联系你好了。”好，挂了。。。

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这个时候要、怎么说呀。。。。。？？？？？？
拜托，兄弟们姐妹们，前辈们，教教我吧。。。。

铁皮房

hehe    还没定，那是在考虑哪方面的问题呢，是效果图还是价格方面的呢

20071022

沒看明白啥事:L

梦来了

大家好啊,我想做展览业务,但是没有经验,请各位前辈指点指点,说明一下业务流程.还有做展览业务必须提前了解的知识    QQ;1007417401

gxhxp

很简单啊....  没有定就定我们的啊...         
   不过前提是报价的时候留多点余地.....    这样就有得K了....:lol

张玲

我也经常碰到一些客户说还没定，定了会通知！听到这们的话心都凉了一大半

wbl

客户说没定有几种情况，自己要多分析：
1. 真没定。
2. 已经定了，搪塞你。
3. 客户现在心情不好，不方便谈论这个问题。
所以，我建议，别上来就仍给对方一个疑问句，要多问选择句，比如问：咱们的设计图是这周确定，还是下周确定，这样才能有的说。

或者电话接通以后，说明自己是哪个展览公司的，想跟您谈谈展览设计的事情，看您方便不？因为在很多客户不仅仅负责展览业务，他们还要其他的事情要考虑。

客户每天接到很多类似的电话，你得站在客户的角度思考问题，用心来人沟通。

电话销售有很多技巧要学习，建议多看看相关的书。

郑YC

你自己的问话方式有问题
你干嘛要说定了没？ 不要问给对方直接回答的问题呀。