JUDI去跟客户要下单资料，常用术语有那些，怎么去和客户交流呢？

JUDI

1、JUDI去跟客户要下单资料，常用术语有那些，怎么去和客户交流呢？
2、拿方案给客户，要用那些话和客户说会更有较果呢？怎么样说才能给客户最好的印像，怎么样说才能让客户对我的方案更心动呢？又如何能令客户信任我，怎么才能让客户放心把几万的单交给我去帮他做呢？
3、怎样跟单呢？我拿了方案给客户接下来，我需要怎么继续去把这张单一直跟下去呢？我把方案给客户了，接下来给客户打电话不知道说些什么？除了工作方案资料上的事，其它的我不知道该和客户说些什么！怕说错话了。怕客户心里面对我这个人有低一层的评价又不专业而放异和我合作的想法。怎么才能解决我目前的状况呢？请各位同行师兄师姐请你们来看JUDI了希望能给我些指导！批评！谢谢各位！

刘皇叔

阐述清楚贵公司情况，听清楚客户的具体要求，详细记录为好，了解一些其产品特性及规格。交方案时要讲设计的思路出发点，各功能区的分布合理性，优点及不足。了解清楚客户对方案的具体意见加以修改再逐一跟进。

JUDI

刘皇叔谢谢你的指点！
JUDI请问一个展会下来的程序是怎么样的呢？
由下完单到签单到工厂到布展到收展，和客户收款整个过程是要怎么样的呢？我还没开过单也不知道开单以后要做些什么？签单后接下来的工作我要做些什么呀？我要怎么样去和客户沟通他展会的事？希望有签过单的师兄师姐能来指教我一下！谢谢！

[ 本帖最后由 刘皇叔 于 2009-8-11 17:48 编辑 ]