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[行业发展] 一个问了很多次的问题,设计与业务之间

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发表于 2010-1-25 22:24:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
听了兵团聚会里前辈们的演讲,一个字:精;二个字:精辟;四个字:相当精彩。
前辈们的精神,经历,值得我们这些后生好好的学习。也期待更多的沟通和交流的机会,在放松的环境下提升自己的意识。

还是说说正题吧,设计与业务之间的配合。
我也只是个普通的业务,从初期的懵懵懂懂到现在。虽然时间不长,但是体会颇多。我也只是把我自己的想法说出来而已。
业务像是人的眼,设计则是人的手。人们通过眼睛看到事物,用手表达出来。设计和业务通过怎样的方式双方消化,交流,配合?其实大家都清楚,一个项目并不是光靠某一方就可以拿下的,这不实际。客户要求改图,反反复复的修改,有的甚至出了十几套,还是不满意,客户抱怨,设计师抱怨,业务员受“夹板气”。一方面设计师的时间并不是那么多,项目也并不是就那么一个。后面排排站的很多,改图的,平面的,出施工图的等等,业务员甚至自己也很难和设计师开口提出修改,另一方面,维系了那么长时间的客户,要中不中的样子,浪费了时间和精力,也舍不得丢弃。心里想着,说不定这次的造型就满意了。。。
其实大家是为了完成共同的目标--中标!所以业务与设计一定要很好的沟通。对目标的定位一定要准确,客户的准确的设计方向,思路等。尽全力去满足客户的要求,毕竟咱们是服务行业,虽然现在这个社会客户已不再是上帝,可是我们要想让客户把钱花的舒服,觉得值,达到效果了,那就可以了。最重要的是设计师一定要尊敬每个业务员拿到的订单并及时够通,当然务员也要及时的跟进和跟设计师和客户沟通。千万不要把订单变成压力而应该转化为快乐和动力。
啰嗦完毕,睡觉了。;P
 楼主| 发表于 2010-1-25 22:26:42 | 显示全部楼层
:P 大家多多沟通哇,希望听听前辈们的意见~~
发表于 2010-1-26 09:19:57 | 显示全部楼层
同感啊,业务不好做,客户那要求要改到相当完美,我们这跟设计那沟通,有时候改多了,设计业会超火的~~~有时候我真的是怕怕
发表于 2010-1-26 13:53:28 | 显示全部楼层
这就是你们业务的问题了,客户说加个英文,加条椅子,你们马上就反应让设计去改了,能不火大吗,小改压一压,积在一起再改
发表于 2010-1-26 17:08:36 | 显示全部楼层
让设计了解业务流程、业务了解设计流程。都不知道对方怎么做事的怎么配合。设计不要自以为是的画,多想想客户的需求,客户的能力;业务也不要拿着图就和客户吹,多听听设计的意见,探讨下设计稿上不舒服的地方可以做哪些修改,因为最终和客户谈的时候出现问题了业务要快速的提供解决方案;业务每次和客户谈设计稿要尽量多的让客户确定哪些是接受的,同样的问题尽量避免反复修改;还有就是楼上说的,合理利用设计,绝大多数设计不是超人类型的。
PS:懂点设计常识对业务来说是很好的事,设计不用费力就能和你交流,你还能吧一般客户给忽悠好了;同样需要了解工程材料知识,这样工厂就蒙不了你。
发表于 2010-1-28 15:28:34 | 显示全部楼层

回复 4楼 stl168 的帖子

每个设计师基本会觉得自己设计的最初的方案是最好的(个人观点),所以基本我业务这客户沟通过后,客户要修改的地方,我自然要跟设计那说了,结果设计就开始骂客户,这个那个的,我就很无奈了·~~~我开始怕有单给那个设计做了~~~:Q
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