电话营销和业务是两回事
不要被同是销售人员所迷惑
首先，电话营销是主要依靠电话，通过电话来联系客户，与客户彼此见不到面互相沟通做业务。有如下弊端：
1、信任度，现在没人相信一条中奖短信了吧，其实道理一样，电话那头，我如何能信任你，在没有合作过的情况下，电话营销怎么样才能博得对方的信任。细心，负责，诚实、专业，还有特别是 在适当的时候表现出 不专业 ！！ 为什么怎么说，主要是因为要让客户能了解你还有弱点的地方，如果你表现得完美，对于你而言是无可厚非，但是对于客户，sorry，你太滑了，我如何信你！！
2、产品，当然，展览中是设计图稿，你的图稿不能比别人差太多。差太多神仙也帮不了你，除了你自己，把别人的图拿来做了，虽然有违良心，但是，销售成功了！好的产品，能够让你和客户有话聊，不见得没产品也来聊自己有啥好产品，早晚会穿帮，害得还是自己的名声！
3、（下次再发，没时间了）
业务人员，可以说是真正的销售人员，为什么呢，因为，是和客户面对面沟通的、有产品。
业务人员在一系列的销售过程中，会有10大步骤去做！（今天来不急拉，下班了，下次再贴）
在销售的最后，是售后服务的问题。售后很重要，因为业务人员和客户不是做一次合作，而是长期，和展览的不一样，展览可以满天找设计公司。
个人曾经在FUJIXEROX任职销售，在中国大恒集团OA事业部任职1年，现阶段在投身展览行业，望各位前辈多多指点！！
谢谢
发言结束！！
关于10大步骤，有时间就来呈上！！！ |
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发表于 2006-3-1 17:59:39
楼主