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楼主: angellinda

让业务头疼喊救命的客户

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发表于 2007-7-16 14:01:24 | 显示全部楼层
不过话说回来,楼上有位朋友说对,虽然我们的工作性质在这里,面对什么客户都是有可能的,但是我们要敢于说"不"
!~~
发表于 2007-7-16 14:04:49 | 显示全部楼层
学习中,
发表于 2007-7-31 19:04:59 | 显示全部楼层
市场是很大的,就看你怎么做了。
发表于 2007-8-3 12:01:17 | 显示全部楼层

在前期沟通中给客户打分

现在什么样的客户都有,在前期沟通中业务应该对客户有个大致印象,那种说你先做设计稿出来,我们没有预算等等之类的,你得自己先判断了,你可以先问他之前展会多少面积,大概花多少钱;或是可以告诉他自己公司大致是什么价位什么档次(高档多少钱,中档多少钱,低档多少钱),一般客户都不好意思选低档的,如果他确实不想出很多钱做,他也会说低档的那个就行的,那我们也就心里有数了:要不就做,继续聊,要不就放了他,因为他没什么肉呀~嘿嘿。。。。。
至于那种态度傲慢,一个劲地说:你们先做方案吧,我们没预算,先看方案再说,这种情况我是不做的。因为绝大多数情况下是不肯出钱的,这种客户不要也罢!
发表于 2007-8-4 13:03:04 | 显示全部楼层

感谢各位前辈的良言

发表于 2007-8-4 13:16:44 | 显示全部楼层

我也是一位新手,碰到了问题,想请教各位前辈

我也是刚进入这个行业的,以前也没多少业务方面的经验,今天看到各位前辈的经验,让我真的很受益啊。
我也是碰到了很多客户,可能是自己的经验还不够吧,很难把握住客户到底是什么意思。可能这些问题对于你们来说是很简单的可对于我来说真的是不知道该怎么做。
一、客户叫我怎么改,我就怎么改,可到了最后客户还是不满意,到还开始怀疑我们的设计师的能力,最后没能搞定,
二、说没预算的客户,这种到底该如何做啊,向上面那位朋友说的不做,可我是个新手,看到有点意向了说不做又觉得很可惜,毕竟觉得还是有机会吧,可做吗,我又不知道该如何给客户讲,如何把握他的真实想法。
三、我打电话给前台,叫找展会负责人,我和这个人联系上了,我问他:您是负责这个展会的吗?他说:是,后面就是叫我做图纸,图纸改了几次后我也觉得差不多了,我就问他:可他突然来一句:图纸我给领导了,他们考虑、考虑。我当时脑壳都大了,我还以为他就能定下来。不知道以后遇到这种情况该怎么办。
四、我想问什么时候传报价表比较合适啊
以上这些是我遇到的一些问题的一小部分,我想劳驾各位高人给我指点指点,在此万分感谢。
发表于 2007-8-6 11:54:15 | 显示全部楼层
好贴,顶上去
发表于 2007-8-11 14:02:53 | 显示全部楼层
业务雄起
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