个人觉得,对国内的客户中标的原因影响因素可能是:低价>业务员>设计>工程能力
价钱是很绝对的,超出预算的项目再好看也做不成
业务的关系很重要,至少客户面对的是业务员,谈得来才能继续谈下去
设计...过得去就行了,除非是特别高级的展览
工程能力嘛...做工程的那么多,不说也罢,除非是高级的展览
所以, 从一个国内客户项目中标的方面来说, 业务员的作用比设计师大, 作用大是因为涉及范围广, 业务员要和设计师讲解客户需求。呈现给客户的设计稿也是业务员来选择,跟客户的交流以及对客户意图的把握都是由业务员来控制。
但是从公司经营的方面来说, 设计师的作用和业务员是一样的, 左右手少了哪个都会不方便.
另外,对于国外的客户,不管是否自己出设计影响中标的因素可能是:合理的报价>工程能力>设计>业务员
价钱对于国外客户来说, 只要是合理的都可以接受, 并不一定是价低者得;
他们更关心做出来的东西会是什么样的效果, 所以对工程能力的要求会更高, 更看重公司的经验和行业内的口碑, 而且成功做过一次以后大都可以继续合作很长的时间;
设计方面,如果国外客户需要出设计稿他们会直接面对设计师去讲解,而且有很长的准备时间,国外客户方面的负责人不是像国内客户那样,他们绝大多数是对展览有丰富经验的人;
业务员...对于这样的展览项目陪客户聊天吃饭休闲也是重要的, 让老外有他乡遇故知的感觉就极品了=)
以上个人经验,有不对之处还望不吝赐教 |