设计兵团展览设计论坛

QQ登录

只需一步,快速开始

12
返回列表 发新帖
楼主: liy20030901

[业务经验] 大家探讨一下怎么对付老客户的吧!

[复制链接]
发表于 2010-1-27 00:03:11 | 显示全部楼层
我觉得还好,有事没事给客户打个电话,问候下,不一定要有事情做才联系的,感情关系,服务很重要,所以我的客户流失率很少,做起来相对还比较轻松
发表于 2010-1-27 09:00:45 | 显示全部楼层
学习了:lol
发表于 2010-1-29 17:59:38 | 显示全部楼层
你说的问题,我也经常遇到,其实我很多时候觉得,做老客户和开发新客户的过程是一样的,现在客户都很现实,不会因为之前有合作,就只找你了,他还是要比较价格,选好图纸的(大多数是这样),但最后我还是能把他做下来,一是:你一定要有耐力,展览这个过程,很象马拉松,谁能坚持到最后,谁就胜利.千万不能因为一套图纸过去,他不满意,你就灰心放弃.仔细和他沟通,多听他讲,他到底需要什么感觉的,第一套过去的,是哪里不对?颜色?还是结构?还是产品摆放?下一套我做的时候从哪里入手?有了这些信息,再做套图纸过去.期间你不间断的联系他,并不断告诉他,之前有过合作,你交给我,都不用对我多交代工作细节,我都清楚你的需求,你不用浪费时间在沟通制作上,并且,付款方面,大家知根知底,多好:lol 你要不停的把你的优势讲给他听,给他灌输,慢慢的,就顺其自然还是你做了:) 关键还是2个字---坚持,耐力,说来容易,真的做到,不容易哦,其实,我很不建议把价格搞到最底,用什么所谓有优势的价格来得到客户的,这样,弄到你手里,利润也很薄了,关键还是要多对他讲,你的图纸优势在哪里,一分价格一分货,展览这行,价格底的没法比,你参展,几万的展位费都交了,还为了省个几千影响整体效果,不核算,选就选价格适中,图纸适合你的.基本只要不是特别没前途的客户,都会接受的!那种死搞价格的客户,大家也不要去伺候,惹的自己不赚钱还很闹心,不核算

[ 本帖最后由 有家的人 于 2010-1-29 18:03 编辑 ]
发表于 2011-3-19 10:24:52 | 显示全部楼层
学习
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

关闭

设计兵团推荐上一条 /1 下一条

快速回复 返回顶部 返回列表