让业务头疼喊救命的客户

lebron

很有见地 真的都很有见地。

谢谢

YOUL

3：还有一种情况起初是比较高兴的，说恭喜初稿选两家，贵公司入选了(窃喜)，然后就没完没了的改，等改了九稿之后，说，不好意思啊，我们经理还是比较喜欢另一家的，啊！去死吧！！！

基于第三种情况：在我看来，一：你们应该是中小型企业；二：你们公司老板可能不大会插手你们的工作也可能你们老板对业务方面还不是有独到见解，如果硬要给你们老板定类型的话，那就定“外向型”吧，就是说做生意老按客户的意思办，没有自己的见解，客户怎么说就怎么办，生怕得罪了客户，这种老板我也碰到过，简直就是做员工的一种噩梦，很替你们设计师悲哀啊，也曾经郁闷过。三：业务员本身的客服能力问题，和第二点差不多，就是老板换成业务员。屁话就说这点，就进入正题吧。
        首先客户说恭喜初稿选两家，贵公司入选了，其实这是很多公司惯用的手法，来博得你们公司的信任和技术上的支持，这样可以给你们带来一些潜在的动力和喜悦。一般老业务员不大会吃这套，相对的一个公司要请一个老业务员的钱可以请2到3个新业务员了，看看好象不值得，虽说三个臭皮匠顶个诸葛亮，但是臭皮匠毕竟臭皮匠，诸葛亮毕竟是诸葛亮，人手多了，但是思维还是不到位。相对还是诸葛亮比较有安全感。（这只对一个公司的发展来说，毫无贬低新业务员的意思，再说老业务员也是从新业务员转变而来的），在没有定好合同和预付款之前都是假的，都是商业手段罢了。大家还须要沉着冷静对待。
        其次，对于一个稿子改个2-3稿那还到正常，但9稿这属于不正常范畴。一：这也属商业行为，对方想找一家公司玩玩改那么多稿只不过想为自己定个风格罢了。所以为什么你们公司会被入选，但是可疑的是入选的公司可不止两家哦（个人猜测）；二：就是你们做业务的人，没找对人提案。不找上面的，找的都是底下的，他们底下都说：老板看了不行还有什么什么地方要改，难道你真相信了。这种事情很常见的，客户都是这样子的，怎么解决呢？就看你自己怎么能套出对方决策人的联系方式了。这个就是水平好的业务员和水平不太好的业务员的区别了。做生意本来就是有风险的，有时对客户也不要太顺从客户的意思，要知道谁才是最专业的。其中的奥妙还得自己去摸索，别人领悟出来的总归没有自己领悟的用起来顺手。目前能想到的就这点了，随便说说个人看法罢了。
        最后，望每个业务员能领悟到自己独特的见解，这很重要，要相信自己的能力。

lindaangel

我的那个（angellinda)不知道为什么用不了了，我就用这个了，首先谢谢你花这么长时间打字给我讲这些道理，其实我觉得我也够笨，客户说让改那我就让设计师改哪，一遍又一遍，最后还是不满意，我烦客户烦设计师烦，末了客户还说我没自己的主见，汗！我之前是学设计的，其实对于这些我都是懂的，只是有时间做的时间太长了，干什么事情没有激情，也就听天由命了，唉，烦啊！

YOUL

繁是理所当然的，不繁就不要把事情做大做好了。关键就看你有没有找到什么东西能够让自己乐在其中了。如果你要创业的话暂且不要把自己当打工者来看待，把公司看做自己的。虽然这样做很愚蠢，但是这样学到的更多。不过有个前提思想一定要比较超前。如果一辈子只想打工的话，那就找点工作上的乐趣吧。关键就看你把自己这么看待。

lindaangel

其实我觉得有时也挺开心的，呵呵。就是有时碰到比较恶心的客户会很烦很烦！

YOUL

碰到恶心的客户你应该感到开心才对，因为这时候不表现表现，以后就没这种机会了。有时把这些客户玩弄玩弄一下也很有意思的。反正做生意是有风险的，又不是你做老板。再说把他们搞定以后，他们那张臭脸一定很有意思。这种客户都能搞定，工资一定能张，容易向老板开口涨工资，不涨找个更好的公司也不难，老板的臭脸也很有意思的。

lindaangel

有意思，看来你挺乐观的嘛！我们向你学习学习喽！

YOUL

活着么找点乐趣比较好，老烦也是会事，伤神又伤身，划不来。