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楼主: eson

[业务经验] 业务分享营地

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发表于 2008-12-30 17:28:04 | 显示全部楼层

我来也

不良客户,直接把名字帖上面,不要给面子.有时候只能用这么不是办法的办法,归归矩矩的能做的成什么大事.对自己狠点,
发表于 2008-12-31 16:57:47 | 显示全部楼层

和客户怎样才能成为好朋友呢?

我做展览做的也有几个月了,可目前没有签啥单子,心灰意冷呀,我想可能是因为我吧,我不怎么会和客户沟通,和客户找不到话题,和客户在QQ上聊天也很少。也许是因为这样才没有签啥单子吧,
还请大家叫我一下,和客户怎么才能找到话题,都应该聊些什么,才能和客户成为好朋友一样,你们都是和客户聊些什么呢?请赐教,谢谢大家了
发表于 2008-12-31 21:20:22 | 显示全部楼层
楼上的朋友遇到的问题我也有同感,自己的业务没有做到位。请教!!!
发表于 2009-1-3 14:39:18 | 显示全部楼层

答:如何与客户成为朋友

没有正确的标准答案   我一般是在和客户刚接触的时候叫某经理,但是随着时间的累积   我会尽快的直呼其名   原因很简单没有哪个人的朋友是会喊某经理的    实际这比开始已经前进了一步    接下来的是通过有意无意的电话加深他对你的印象     至于话题嘛  其实有很多   环境因素:例如天气   经济因素:例如金融危机   工作因素:例如图稿的修改    个人因素:例如:春节怎么回家 ............     总之,我们的周围每天都在发生着新闻   有些与我们息息相关的   自认也会有与客户息息相关    其实意思就是告诉我们业务人员:要不断的丰富自己   要不断的关心时事    看书,视频信息,报纸.......这些都是丰富我们的渠道   自己知道的多了 自然就会有源源不断的内容   加上自己的一些意见  这就是谈论的资本   就看你有没有心做好! 另外还有一点:就是要投其所好    找到客户的喜好   看他的年龄资历,言谈举止,衣着饰品  自然就能比较的出来   甚至于你知道他是哪的人  都可以找到话题   例如湖南人爱吃辣椒和槟榔 ..........  呵呵 说了那么多 一切要靠自己体会
发表于 2009-1-3 16:46:44 | 显示全部楼层
说得不错,放假中欣赏一下你们的快乐也不错的选择。哈哈:lol
发表于 2009-1-3 16:47:33 | 显示全部楼层
感得这几天比较少人来啦,看到的都是我自己。
发表于 2009-1-5 12:50:08 | 显示全部楼层
说的不错,我会努力的,谢谢啦
发表于 2009-1-5 14:16:36 | 显示全部楼层
有时候我们联系的客户是负责人,我们根本就没有办法直接跟他们老板沟通,像我现在有个客户,方案做好发给他了,他一直说等经理看了再说!他好像自己一点权利都没有,我们要是只是等待也不是办法,或许等了很久一个回复!不好意思,你公司的方案我们老总没有选中。想请问一下楼主遇到这种情况怎么办哦??
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