业务分享营地

zoujiao57350714

原帖由 DJQ 于 2008-12-31 16:57 发表
我做展览做的也有几个月了，可目前没有签啥单子，心灰意冷呀，我想可能是因为我吧，我不怎么会和客户沟通，和客户找不到话题，和客户在QQ上聊天也很少。也许是因为这样才没有签啥单子吧，
还请大家叫我一下，和客户 ...

我现在也遇到这样的问题，朋友也常告诉我，要想有客户首先要和客户成为朋友。但是我根本不知道要怎么跟他们沟通！除了方案方面的东西之类的之外，其它的我都不知道要怎么和客户聊，业务经理也说过我，你看看某某，他就算这次没做成的客户，人家也聊的火热，人家都会和客户成为朋友，每天晚上客户都会主动找他们聊天，下次合作起来肯定就会方便很多。但是我就是做不到，根本不知道要从何入手，从哪些方面聊起，有时候是因为自己和客户的年龄上的差距，根本都不知道怎么样才会跟他们有同样的话题！楼主教教我吧！这件事是我从事展览行业一来一直烦的事，到现在都没有解决！:(

zoujiao57350714

原帖由 DJQ 于 2008-12-31 16:57 发表
我做展览做的也有几个月了，可目前没有签啥单子，心灰意冷呀，我想可能是因为我吧，我不怎么会和客户沟通，和客户找不到话题，和客户在QQ上聊天也很少。也许是因为这样才没有签啥单子吧，
还请大家叫我一下，和客户 ...

我现在也遇到这样的问题，朋友也常告诉我，要想有客户首先要和客户成为朋友。但是我根本不知道要怎么跟他们沟通！除了方案方面的东西之类的之外，其它的我都不知道要怎么和客户聊，业务经理也说过我，你看看某某，他就算这次没做成的客户，人家也聊的火热，人家都会和客户成为朋友，每天晚上客户都会主动找他们聊天，下次合作起来肯定就会方便很多。但是我就是做不到，根本不知道要从何入手，从哪些方面聊起，有时候是因为自己和客户的年龄上的差距，根本都不知道怎么样才会跟他们有同样的话题！楼主教教我吧！这件事是我从事展览行业一来一直烦的事，到现在都没有解决！:(

284178787

LZ说得这些话都很深入人心,每一句话我都认真的看了,认真的体会,这些问题每天晚上都在我脑子里循环,直到累到自己睡着.我从中专毕业开始工作,做室内设计,做了1年了,现在打算过完年去广州学展会了,也不知道选择对不对.这个问题在我脑海里困惑了我3个月.感觉自己像爬在窗户上的苍蝇,前途是光明的,但是却没有出路,很困惑.出来社会发现这社会太冷漠了,自己无法容入,我对待每一个人都诚心诚意,我帮助每一个人也是一样,我不是为了他们感激我,但是我发现别人却不是诚心的对待我.很烦恼,这社会怎么是这样的.以前做车看见有老人上车都会让位子,现在做车尽量做在最后面,这样就事不关己.恍然发现自己也在变化,变冷漠了,变无情了,每当到了夜里发现自己真的很孤独.难道是自己活反了?

284178787

很迷茫,找不到前路,更找不到回去的路,因为已经迷路,其实人这东西很奇怪,有时候自己要做什么都不知道,有很多时候明明知道是错的,但是还是要坚持,因为不甘心.有时候.明明没路了,但是还是在前行,因为习惯了.哎,在这深冬的时候,说这些事,感觉更冷上几分,冻着人心.人生苦短,就像流星,怎么活才是对的,怎么活又是错的?我这是算在抱怨吗?怨天,怨人,更怨自己.......此刻的心情无法用语言表达......哎

hugochenqi

人生的一个过程,很多艰辛,很多无奈.但是走过来了,回首往事,你将充满柔情!

yiychina

感谢楼主！

李木木

我是个新手，在业务能力方面跟各位前辈相比我还是非常稚嫩的，所以我需要的是一些更为实质的具体技巧和方法，希望大家可以围绕以下几个问题交流一下：
1、在接单过程中，如何把握住客户最根本的设计需求？
   目前我遇到的情况是：比如说客户的设计需求是“简约、大方、国际化”，但是我们的设计师按照这样的需求进行的设计方案却往往不能中标，排除设计不到位、价格等因素，单从业务的角度来看便产生了一个问题：我们在最初跟客户沟通时，如何能更深一步的探知客户对设计的根本需求呢？因为在“简约、大方、国际化”这些概念的理解上，客户与设计师的理解可能是不太一样的，那么，如何探知客户的真实的设计需求，使业务员能把最到位的设计要求传递给设计师，是我目前遇到的第一个难题。
    请各位前辈分享一下各自的经验与技巧！

hugochenqi

最近各位忙什么呢?快过节了一如既往的打电话呢?4月以后的展台招标要年后才能开始了,现在也只跟跟最近需要招标的单位.我做业务也是新手,接了几个单也死的差不多.虽然说客户是对设计的方案不太满意,但作为业务还是会觉得自己的沟通方面哪里做的不够到位全面,没有好好把握好客户的心理.第一次合作可以说是难度相当,电话里实在无法想象能够对一个陌生人有多少了解,实地拜访的如果方案不满意还是照样没搞头.这些都是摆在面前最现实最需要解决的问题了,也可以说是业务的第一个难以跨越的门槛.ESON姐不知道最近又忙什么去了,不会最近还在忙业务吧.有空出来写点东西心得,给咱新手指点点方向,让路走的更塌实些!