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[业务经验] 业务分享营地

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发表于 2008-8-22 18:05:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是个从事业务15年的老业务,在展览业也做了8年,我愿意和大家分享我的经验,也希望给需要帮助的人提供帮助。
 楼主| 发表于 2008-8-22 18:23:36 | 显示全部楼层

了解自己,适合自己,发挥自己,才能成就自己

很多人是因为没有合适的工作,所以选择了业务这个工种,因此做不多久就放弃了,这就是亿万大军的业务行列中所剩无几的原因之一。
选择从事之前首先要充分的了解自己,是否适合做这个工种。天生我才必有用,所指的是成千上万的工种中肯定有你擅长的一份,只有在可以发挥你的空间里,你才是个人才。
因此,了解自己是第一件要做的事情。
 楼主| 发表于 2008-8-24 03:41:28 | 显示全部楼层

认识,人这个“动物”

人,是最复杂的“动物”有思维,有自信,有自卑,有自私,有博爱,有毅力,有懦弱,有狭隘,有宽厚 。。。。。因此,了解人是了解自己最重要的,也许有很多人都会有同感,有时自己很宽厚,有时自己却很计较,有时自己很善良,有时却很狠心,所以可以说在每一个人的身体内,有两个自己,一个是天使,一个是魔鬼,比如,早上要起床,天使说,“起来吧,要迟到了。”魔鬼却说:“在睡一会吧,没关系,找个借口晚一点。”结果是什么?。。。是天使战胜了魔鬼,还是。。。。。有的时候天使说:你要检讨自己,看看自己什么是弱点,什么是你的优点。魔鬼却说:我没什么缺点,我很优秀。因此。。。。。很多的人不能正视自己,也就无从谈起了解自己,其实耽误你前程的人是自己。在你的身体内不可能完全删除善良,和魔鬼,直到生命的结束,他们依然跟随着你。但你可以选择,强壮你的天使还是魔鬼。一旦天使强大了魔鬼自然就弱小了。正视自己的弱势时,很痛苦的但同时又是很成功的。
 楼主| 发表于 2008-8-24 04:06:28 | 显示全部楼层

一个有前途的业务(一)

一个优秀的业务,是需要具备很多的素质,
有毅力不一定会成为好业务,但没有毅力就根本不可能有任何可能。这是基础,是一幢楼房的地基,一个业务要有调解心态的能力,尤其是挫折,因为在身边围绕最多的就是失败的业务,在失败的压力下总结失败的因素,保持愉快的心情,投入另一场战斗,
很多的业务在联系客户时,开始还是很有信心的,经过一次次失败,慢慢的胆怯,慢慢的没有了信心,虽然很多的失败是正常的,但有时是方向和方法。因此,业务的洞察力,信息的扑捉力,和挫折中的总结能力,是很重要的,有很多的业务,很久不能成交一单。他们大多数会把责任推到别人身上,尤其是展览,因为有设计,所以自然的成为了给自己开脱的理由。可以轻易原谅别人,但不能轻易原谅自己,这才是对自己负责
 楼主| 发表于 2008-8-24 04:19:31 | 显示全部楼层

放松话题

其实,很多人会感觉到活着很累,事业,家庭,(钱。情)也有很多人会经常问,人为什么活着,活着为什么这么累?
所以自杀的也就会常见了。其实,有责任就有疲惫。疲惫不止一个人,而是所有的人,因此也不必感觉到自己是唯一的可怜人。无论是工作上的挫折,还是爱情的坎坷,我们都要从容面对,因为这就是人生,
了解人生就是这样的规律,那如何让你的人生精彩。就是你要思考的问题了。
 楼主| 发表于 2008-8-24 04:23:34 | 显示全部楼层

时间

吸收一下,感受一下,回忆一下,等待下文
 楼主| 发表于 2008-8-24 22:17:19 | 显示全部楼层

嘴 and 脑 and 眼 和 耳朵,之间的配合

沟通,是我们经常用的词汇。然而在与客户沟通时,很多业务,无法将其发挥的很好。虽然我们是用嘴巴讲话的,但是他们的顺序应该是,耳朵,眼睛,脑,最后才是嘴,
耳朵,要仔细听客户的表达,客户说的越多对你越有利,你了解的越多
眼睛,观察客户的表情,年龄,身份,阅历,喜好,及周边的环境。
脑:思考,整合,调动你脑子里的资料。
嘴:说出得体的话术,建立客户对你的信任感和认同。
 楼主| 发表于 2008-8-28 00:06:21 | 显示全部楼层

有前途的业务(二)

“胆量”很多业务见到客户象老鼠见猫,紧张的语无伦次。甚至直冒冷汗。别说让客户感到你是专业人士了,甚至连平时很了解的东西一时间忘的干干净净。是因为紧张,害怕。
为什么要害怕?因为是客户。
但客户是什么?是老虎?还是狼?还是蟒蛇?还是鬼?
都不是,他是人,他和你没什么不同。不同的是,工作的岗位,不同的是职位,不同的是穿的衣服,和性别。这些都是外围的东西,内脏是相同的,他(她)需要吃饭,睡觉,恋爱,结婚。生儿育女,也许你现在是个月薪不足1000的业务但数年之后也许你是亿万富豪。所以不要因为对方是你的客户,是老板,你就比他低等,没有,单纯的从人的角度讲,是平等的,你赚他的钱,是付出了劳动而不是窃取,因此是平等的。你可以敬佩和尊重他,但绝不能畏惧他,当你产生畏惧,那你就不可能自然的发挥你自己,更不可能表现的很出色。因此一定要消除你对客户的畏惧感。
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