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楼主: eson

[业务经验] 业务分享营地

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发表于 2008-8-24 09:16:38 | 显示全部楼层
说的好,支持。。。。:victory: :victory: 。
 楼主| 发表于 2008-8-24 22:17:19 | 显示全部楼层

嘴 and 脑 and 眼 和 耳朵,之间的配合

沟通,是我们经常用的词汇。然而在与客户沟通时,很多业务,无法将其发挥的很好。虽然我们是用嘴巴讲话的,但是他们的顺序应该是,耳朵,眼睛,脑,最后才是嘴,
耳朵,要仔细听客户的表达,客户说的越多对你越有利,你了解的越多
眼睛,观察客户的表情,年龄,身份,阅历,喜好,及周边的环境。
脑:思考,整合,调动你脑子里的资料。
嘴:说出得体的话术,建立客户对你的信任感和认同。
发表于 2008-8-25 10:31:14 | 显示全部楼层
有点意思:)
发表于 2008-8-25 16:03:45 | 显示全部楼层
你好,看了你写的文章还不错,很有感慨,想向前辈了解更多,学习的更多!能加一下你的QQ吗?我的QQ是:406900882!
发表于 2008-8-26 11:30:40 | 显示全部楼层
不错的 总的深涵
发表于 2008-8-26 17:18:42 | 显示全部楼层
写的很好。
发表于 2008-8-26 20:47:35 | 显示全部楼层
都被你说中了
发表于 2008-8-27 10:48:04 | 显示全部楼层
不错:lol
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