主要还是业务.
业务就是处理人与人的关系.
先把人与人的关系处理好了,才有后续的合作.
换了你是客户,会只凭一套效果图以及自吹自擂的"业绩介绍"就把数万数十万的事情交给别人?
"人与人的关系"不能简单都以"回扣"论之,中标至少有一半是没回扣的.
人与人的关系,指的是交流,沟通,信任.业务员从客户处取得了这些,才有合作的可能.
设计是配套的,就是说要配合得上业务进程,不能交出来的东西没法操作,不能让业务执行人员和客户失望.
当然,如果方案能超出预想的好,是更好的结果.
听有位朋友指着墙上的照片说过:客户对这次展会最大的不满是----展会时间太短了,这么完美的展台可惜了.
能做到这样,就是业务与设计将事情做到了圆满.超常... ...
合理的步骤是:
业务员(暂且先这么叫)与客户对展会各项内容达成共识,取得一致,然后转交设计,等待设计稿,
而不是设计师(暂且先这么叫)根据空洞的,讨来的"标书要求"画图,再交给客户判决----这多半(大半)是一枪毙命的.
[ 本帖最后由 人性力量 于 2009-4-17 00:20 编辑 ] |