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这届广交会真倒霉的，客户要扣8仟，请所有前辈教教我怎样处理？客户说要写一个说法给他们，也就是针对不扣款的，如下：
首先非常感谢贵公司在105届中国进出口商品交易会展会招标中选择我公司，按照合同要求我司为贵公司顺利完成了此次展会制作搭建。在整个过程期间感谢贵公司的配合，就期间出现的一些细节问题，首先在沟通不清上表示真挚的歉意，就贵公司提出的问题我公司一定会努力改正彻底杜绝.基于沟通不清所造成的一些问题，此次展会上贵司所增加的项目经过领导同意概不再增加费用，对于明年贵司在广州参加任何展会给予一定得优惠价格。
对于贵司就一些细节问题上提出的扣款我公司是不赞成的，在施工过程中我们严格按照行业标准和合同要求，积极主动的配合贵司，就展会出现的问题主要是由于前期沟通不清，关于这点我方将严格的整改，对于造成问题的负责人会严肃处理。
感谢贵司提出的宝贵意见，我们会虚心改正。带来的不便请贵公司充分的谅解，希望以后能长期的合作。关于此次工程尾款还请贵司尽快结清，对此我方将保留上诉的权利。
再次感谢贵公司给予我们合作的机会，预祝贵司事业兴隆。
祝 商祺
现在还没消息，请大家帮忙想个法子 |
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发表于 2009-5-8 16:01:15
楼主