客户扣款，要怎么处理？

有家的人 · 发表于 2009-5-11 20:13:45

不准他扣!即使做的不好,坚决不能扣!如果我是你,我才不理他呢,你自己做业务的,思路要理清楚.第一:今年他都要找借口扣你钞票了,说明他也不是什么优质客户,垃圾客户一个,这样的人,你还想明年伺候他吗?我们做展览的就真的这么贱吗?第二:退一万步来讲,即使真的是你的质量问题,明年他还会给你机会吗?以我的经验来讲,展览这行,即使今年你把他伺候舒服了,明年他也不一定理你,这是行业的特性!所以,今年先把今年的问题处理了,你要把自己的态度拿出来----一分钱不准扣,强行付清,别和他墨迹!做业务要有自己的底线,尤其是我们这行.:@叫上你工厂的人把他们围住,不给钱不准走,给我痛快的把钱付清,还给他写什么不扣款的理由,听你说这个,明摆这个客户是逗你玩,我是你,我才不和他墨迹呢,给钱,不给就拆,人也别想走,但是底线是,打架动手就免了,咱们是讨钱,合理合法的要!少和他废话!

[ 本帖最后由有家的人于 2009-5-11 20:18 编辑 ]

飞浪破石 · 发表于 2009-5-12 11:45:03

操！
作得不好还敢这样理直气壮，没见过你这样的。你前期项目没盯好，后面质量出现问题就应该实实在在的让客户扣。这个问题还拿出来说，害羞不害羞呀！
不会怎样处理我来告诉你，这个问题简单。只要跟客房好好说说，能少扣点就少扣点，但态度一定要好。最后扣多少钱就算在工厂那里。本来就是他作得的质量不好，没得说。

windy_zhong · 发表于 2009-5-12 15:50:35

说的很牛，QQ多少，能跟你做个朋友吗？现在还同消息吖，都急死了

windy_zhong · 发表于 2009-5-12 15:52:24

不要骂我，我头一次碰到，真的不知道怎样处理。毕竟开始的时候客户这样相信我，现在工程做成这样，QQ多少？教我怎么说吧，谢谢！

有家的人 · 发表于 2009-5-12 20:20:56

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晕，我们做展览这行的，就被你这样的人把骨头给弄轻了，整天就知道低头哈腰的！你有没看清楚前提啦，人家客户都说了，还要写个什么不扣款的理由，一看就知道这个客户在逗着你玩，在耍你，故意找借口，你还在装孙子，对付这种垃圾客户，他都不拿你当回事情，不尊重你，你还等者明年排队伺候他？骨头真够轻的！再说了，工厂和展览公司也是一条船上的人，人家工人大夏天的在展馆里卖了命的干，你就把自己业务做的不到位，收不到款的责任推到别人身上，什么东西！！！当然，对付这样的客户是要分人的，如果的确是自己做的实在太差，那你也要自己认栽！但根据我看这个帖子，客户还让写个什么不扣款的理由，明摆就是耍你，对付这样的人，别和他废话，把钱乖乖给我付了，我们做展览的也是人！自己不要看轻自己:@

hugochenqi · 发表于 2009-5-13 13:38:34

有意思，希望能看到下问，大家多交流下，很好的学习机会。。。

windy_zhong · 发表于 2009-5-14 11:06:23

大姐：你的QQ多少？我发一下给你，你看了就知道。我把详细的情况跟你说

有家的人 · 发表于 2009-5-15 23:14:19

QQ:374792480(下午5点后交流,因为5点前,我都在忙着跟单,找客户:lol )

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