其实客户拒绝频率那么高,有好几个方面的原因,1:展览公司确实有点多,因为门槛比较低,所以稍微有点想法和能力的就自己单干了,尽几年,承爆发式增长,而且还会越来越多,竞争异常激烈,你打过了她接着打,一遍又一遍,模式都是一样的,客户当然烦,换你,你也烦;2:总的来说,我们行业的业务销售水平还是偏低,整体素质不高,而且展览公司规模都比较小,没有一套合理的流程,也没有自己的培训机制,都是师傅带徒弟,有的甚至完全靠自己摸索,经常被拒绝也就再正常不过了;3:是这个职位决定的,不管是电话销售还是别的销售手段,拒绝频率高,一直是家常便饭,这就要求销售人员要摆正好心态,调整好情绪,有迎接挑战的勇气。 |