作展览业务，以前我认为是个人，只要会说话，就能做了。这是一年以前的看法，到了今天我的看法还是做业务只要会说话就可以了，不过这是有差别的。以前的看法是，能说普通话，呵呵，现在会说话，指得是说的话客户要明白，能让你空口白牙的把客户说动心，，，，，不过小弟目前还没有这个本事。
小弟抛砖引玉，说几点心得，
做展览，很多是电话业务
开场白“您好，我是***公司的***，我们是专业设计制作展位的，希望在这次展会上面为公司提供帮助，，，，”
因为我认为大家都很忙，客户有做不完的事，也许没事件或是兴趣接我们的电话，而我们还有很多电话需要联系，没有太多时间陪客户唠嗑，第一个电话不需要太长的时间，只要目的明确就可以了
第二个电话，是询问，包括你想要知道的所有信息，并试着和客户建立朋友关系，但是不要太明显，一定要在客户信中建立专业的权威，，，，
第三个电话，，，，第四个电话，，，
这是小弟目前使用的联系客户的方式，希望各位大侠多多跟贴，小弟感谢的五体投地 |
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发表于 2005-9-22 13:03:28
楼主